在新冠疫情期间，当物理的防护网——口罩、隔离、消毒——守护着人们的身体健康时，另一张无形的、却同样至关重要的“心理防护网”也在悄然织就。在重庆，有一支特殊的队伍，他们以专业的知识和无私的爱心，默默守护着市民的心理健康防线，他们就是重庆简快红十字心理志愿服务队。
这支队伍由一批经过严格筛选和系统培训的专业心理咨询师、心理治疗师以及热心公益的心理学爱好者组成，依托重庆市红十字会强大的组织网络和“简快”积极心理学的专业方法论，在疫情暴发初期便迅速响应，主动投身到这场没有硝烟的心理战“疫”中。
他们的服务形式多样且极具针对性。面对因疫情隔离而产生的焦虑、恐惧、孤独情绪，服务队迅速开通了多条24小时心理援助热线和网络咨询平台，确保在任何时间，有需要的市民都能找到一个安全、专业的倾听与支持出口。志愿者们轮班值守，用温暖的声音和共情的理解，化解了一个又一个心理危机。对于抗疫一线的医护人员、社区工作者、志愿者等承受巨大压力的人群，服务队则组织专家开展线上团体心理辅导、压力管理工作坊，传授简易有效的心理调适技巧，如正念呼吸、情绪命名、积极认知重构等“简快”方法，帮助他们稳定情绪，积蓄心力。
服务队还积极制作并传播了大量通俗易懂的心理科普文章、音频和短视频，通过微信公众号、社区群等渠道，普及疫情下的常见心理反应、自我关怀方法以及亲子关系、居家办公等情境下的心理应对策略。这些内容如同一场场“及时雨”，缓解了公众的普遍性心理困扰，增强了社会整体的心理韧性。
更难能可贵的是，这支队伍将红十字“人道、博爱、奉献”的精神与专业心理助人工作深度融合。他们的服务完全免费，志愿者的付出源于纯粹的爱与责任感。在服务中，他们不仅注重解决当下的心理问题，更致力于赋能个体，帮助人们发现内在力量，从而更有信心面对未来的挑战。
重庆简快红十字心理志愿服务队的实践表明，专业的心理支持是公共卫生危机应对体系中不可或缺的一环。他们用爱心编织的这张“心理防护网”，有效缓冲了疫情带来的心理冲击，呵护了无数人的心灵绿洲，为打赢疫情防控阻击战贡献了独特而重要的“心”力量。他们的故事，是重庆这座城市温情与韧性的生动注脚，也彰显了在灾难面前，社会心理服务体系的建设与专业志愿服务的巨大价值。
